Soporte

Edición para HarmonyOS

La edición nativa de HarmonyOS guarda el estado del temporizador, los registros y las preferencias en tu dispositivo. No tiene cuenta, sincronización del historial, SDK publicitarios o de analítica, integración de compras con Apple o RevenueCat ni transacciones de pago. Actualmente no solicita permisos de notificaciones ni de tiempo de uso y no ofrece recordatorios ni bloqueo de apps. Las instrucciones sobre compras, suscripciones, restauración y cuenta Apple de estas páginas se aplican solo a iOS; una compra de iOS no activa una membresía en HarmonyOS. No prometemos funciones no disponibles ni compras futuras.

¿Cómo cambio la duración?

Antes de empezar, elige 5–180 minutos en Concentración o Próxima sesión de Recorrido. Hay opciones de 15, 25, 45 y 60 minutos. Aplicar guarda la duración siguiente; cancelar no cambia nada. La sesión activa conserva su duración.

¿Puedo pausar o terminar una sesión?

Pausar detiene el tiempo restante; continuar lo reanuda. Confirmar el fin guarda un registro interrumpido con el tiempo real y sin vínculo. El temporizador en marcha sigue contando por marcas de tiempo al salir de la app.

¿Cómo se calcula el total?

Las sesiones completadas cuentan para el día en que empezaron. Descansos y sesiones interrumpidas no suman al total completado. Recorrido muestra hoy, esta semana y registros locales recientes.

Restauración, cancelación y reembolsos

Solo iOS: Usa Restaurar compras con la cuenta Apple de la compra. Gestiona o cancela suscripciones en los ajustes de tu cuenta App Store; eliminar la app no las cancela. Apple gestiona reembolsos según sus normas.

Tus opciones y solicitudes

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información que conservemos, o limitar u oponerte a su tratamiento. Escribe a la dirección indicada; podemos verificar la solicitud de forma proporcionada. No podemos recuperar ni borrar remotamente los registros locales: usa los controles de la app. Los registros de Apple y RevenueCat siguen sus políticas y deberes legales de conservación.

Contacto

Envía la versión de la app y de iOS o HarmonyOS, el modelo y los pasos para reproducir el problema. Indica qué edición usas. No envíes reflexiones privadas, recibos, contraseñas ni códigos.

林逍遥